Portail Algérien de la protection du consommateur
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conso-algerie.net vise à informer le consommateur sur ses droits, à le sensibiliser sur son rôle dans une économie ouverte et à renforcer le dialogue existant entre consommateurs, entreprises et autorités publiques.
Financé par le programme FACICO et issu du partenariat entre le Ministère du Commerce et les associations de protection et de défense des droits des consommateurs algériens, ce site représente les intérêts et la position de toutes les associations de protection et de défense des droits des consommateurs et entend être le portail de référence du mouvement associatif consumériste algérien.
Son contenu et sa gestion sont assurés par l’Union Nationale de Protection du Consommateur, l’une des associations algériennes ayant une vocation nationale.
Les acteurs du mouvement consumériste algériens sont des associations non gouvernementales, sans but lucratif. La liste des associations participant à ce site est accessible par la rubrique « annuaire ».
Au sens des lois n° 90/31 du 4 décembre 1990 relative aux associations et n° 09/03 du 25 février 2009 relative à la protection du consommateur et à la répression des fraudes, les associations de protection et de défense des droits des consommateurs ont pour mission de :
1- informer le consommateur sur ses droits et de le sensibiliser sur l’importance de son rôle dans un marché ouvert, pour qu’il
soit vigilant, conscient et responsable sur le plan socio-économique;
2- assister les consommateurs, protéger et défendre leurs intérêts ;
3- conseiller les consommateurs et les informer sur tout ce qui concerne leur sécurité et leur inculquer les principes de bonne
2- assister les consommateurs, protéger et défendre leurs intérêts ;
3- conseiller les consommateurs et les informer sur tout ce qui concerne leur sécurité et leur inculquer les principes de bonne
gouvernance et de civisme ;
4- représenter les intérêts des consommateurs auprès des instances institutionnelles et devant les autorités judiciaires ;
5- promouvoir la culture du dialogue entre consommateurs, entreprises et autorités publiques ;
6- participer à l’élaboration de toute politique ayant un impact sur le consommateur algérien.
4- représenter les intérêts des consommateurs auprès des instances institutionnelles et devant les autorités judiciaires ;
5- promouvoir la culture du dialogue entre consommateurs, entreprises et autorités publiques ;
6- participer à l’élaboration de toute politique ayant un impact sur le consommateur algérien.
Savoir choisir, utiliser, critiquer un produit ou un service, savoir se défendre
et revendiquer ses droits est un acte de civisme